Die Bundesgeschäftsstelle ist in Stuttgart-Bad Cannstatt, im KEKS-Haus.
Das Haus hat neben den Büroräumen und einem kleinen Konferenzraum verschiedene Gästezimmer. Es gibt auch einen Party-Raum im Keller, den KEKS-Jugendliche gestaltet haben.

Das Haus steht allen KEKS-Familien offen. Sie können sich hier treffen, wenn sie einfach Abstand vom anstrengenden Alltag mit ihrem kranken Kind brauchen. In Gemeinschaft wird versucht, für die Probleme und Schwierigkeiten eine individuelle Lösung zu finden. Durch die fachgerechte Betreuung der Kinder hilft dieser Ortswechsel wieder Kraft zu tanken.

Oder, wer es nicht allzu weit hat, schaut auf eine Tasse Kaffee vorbei. Jeder im KEKS-Haus hat ein offenes Ohr, hilft, berät und vermittelt, wenn es wieder Probleme gibt und teilt die Freude über gute Mitteilungen.

Eltern, deren Kinder in Stuttgart in Behandlung sind, können für die Dauer des Krankenhausaufenthaltes im KEKS-Haus wohnen.

Das Haus wird ständig von engagierten Mitgliedsfamilien ehrenamtlich in Schuss gehalten.

Neben dem KEKS-Haus befindet sich der Rosengarten - hier blüht für jedes verstorbene KEKS-Kind eine Rose.